Pacific Cross Indonesia

Pacific Cross Indonesia adalah anggota Pacific Cross Insurance Group yang beroperasi diseluruh dunia sejak tahun 1971.

Prinsip Kami

Memberikan layanan dan pengalaman berkualitas secara konsisten kepada pelanggan.
Membedakan diri dari para pesaing melalui strategi distribusi dan pengembangan layanan yang inovatif.  
Menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama.
Menjaga agar pelanggan dan kebutuhannya tetap menjadi pusat dari seluruh kegiatan bisnis kami.

Nilai-nilai Dasar

Bagaimana kita menjalankan bisnis kita sama pentingnya dengan apa yang kita lakukan.

Nilai-nilai inti kami adalah prinsip-prinsip yang membimbing kami setiap hari dalam membantu memberikan kepuasan kepada pelanggan kami. Nilai-nilai kami memperkaya hidup kami — pribadi dan profesional — dan menginspirasi visi bersama. Atribut bersama ini sangat penting untuk kesuksesan kami yang berkelanjutan.

Integritas

Kami menjunjung tinggi standar moral tertinggi dalam segala hal yang kami lakukan, menunjukkan integritas, kejujuran, dan keadilan dalam setiap interaksi. Komitmen kami yang teguh terhadap praktik bisnis yang etis memastikan bahwa kami memperlakukan klien dan mitra kami dengan rasa hormat dan transparansi yang layak mereka dapatkan, menumbuhkan kepercayaan dan hubungan jangka panjang.

Dapat Dipercaya

Kami bangga menjadi mitra yang dapat diandalkan dan tepercaya. Menepati janji kami adalah inti dari apa yang kami lakukan, dan kami berkomitmen penuh untuk menjalankan bisnis dengan integritas dan transparansi. Fokus kami adalah membangun hubungan jangka panjang berdasarkan kepercayaan, konsistensi, dan dedikasi untuk melakukan sesuatu dengan cara yang benar.

Inovatif

Menciptakan ide-ide baru dan produk inovatif. Kami mempertahankan lingkungan kerja yang positif yang menumbuhkan energi, kreativitas, dan hasrat yang kuat untuk keunggulan. Karyawan kami berkomitmen untuk mengidentifikasi solusi progresif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami.

Aktivitas Terfokus

Menyelesaikan sesuatu. Kami sangat percaya untuk memiliki fokus untuk menyelesaikan sesuatu. Tim kami muda, fokus dan energik — kami bersenang-senang di tempat kerja, tetapi selalu tetap sangat efektif.

Berorientasi Pada Layanan

Mengutamakan pelanggan - kami benar-benar memahami apa artinya. Bersama-sama kami merancang solusi, produk, dan ide, yang mencerminkan kebutuhan pelanggan kami.

Keunggulan di Setiap Kontak

Secara konsisten menjadi yang terbaik dalam pemberian layanan. Kami memberikan upaya terbaik kami, berusaha untuk mempertahankan standar tertinggi dalam hal layanan dan kualitas.

Visi Perusahaan

Visi kami adalah menjadi penyedia Third-Party Administrator (TPA) asuransi kesehatan yang paling inovatif dan terhormat di Indonesia. Kami berupaya untuk dikenal sebagai perusahaan yang memberikan pelayanan pelanggan terbaik, membangun hubungan jangka panjang dengan para mitra, serta menjalankan bisnis dengan tingkat profesionalisme tertinggi. Kami berharap dapat memberikan dampak positif pada sektor asuransi kesehatan dan meningkatkan pengalaman semua klien dan mitra kami dengan berkomitmen pada inovasi, keunggulan layanan, dan kemitraan yang kuat.

Misi Perusahaan

Menciptakan perusahaan yang inovatif dan berorientasi pada layanan, yang memberikan nilai tambah tinggi.

Misi kami adalah menyediakan layanan inovatif dan bernilai tinggi yang mampu memenuhi kebutuhan klien yang terus berkembang. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik di seluruh lini layanan kami, dengan selalu melampaui harapan klien. Kami berupaya membangun lingkungan kerja yang berorientasi pada layanan yang mendorong pertumbuhan, kolaborasi, dan kesuksesan melalui peningkatan berkelanjutan pada sistem, proses, serta hubungan dengan karyawan, pemasok, dan mitra bisnis.

Dengan secara aktif mendengarkan pelanggan dan memahami kebutuhan serta perhatian mereka secara mendalam, kami berkomitmen untuk memberikan layanan dan solusi yang dapat meningkatkan kualitas hidup mereka. Tujuan kami adalah membantu pelanggan berkembang dengan menyediakan dukungan dan sarana yang mereka butuhkan untuk meraih kesuksesan di dunia yang terus berubah.

Menyediakan tempat kerja yang saling menghormati dan melindungi hak-hak karyawan.

Kami berkomitmen untuk menciptakan dan memelihara lingkungan kerja di mana setiap individu saling menghormati hak dan martabat satu sama lain, serta termotivasi untuk bekerja sama sebagai satu tim dalam mencapai tujuan bersama. Kami memastikan bahwa lingkungan kerja yang kami bangun menyenangkan dan adil bagi semua pihak.

Our Journey

Mengapa memilih kami?

01

 Kami berfokus untuk menjadi sangat inovatif dan kreatif dalam mengembangkan layanan kami.

02

Kami akan duduk bersama Anda untuk mencari tahu apa yang Anda butuhkan dan memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai yang baik untuk investasi Anda di kami.

03

Kami memiliki tim yang sangat kompeten dan dapat diandalkan untuk melayani Anda, dengan komitmen untuk layanan pelanggan yang dipersonalisasi untuk semua klien kami.

Mengapa memilih kami?

01

 Kami berfokus untuk menjadi sangat inovatif dan kreatif dalam mengembangkan layanan kami.

02

Kami akan duduk bersama Anda untuk mencari tahu apa yang Anda butuhkan dan memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai yang baik untuk investasi Anda di kami.

03

Kami memiliki tim yang sangat kompeten dan dapat diandalkan untuk melayani Anda, dengan komitmen untuk layanan pelanggan yang dipersonalisasi untuk semua klien kami.