Nilai-nilai Utama

Cara kami berbisnis sama pentingnya dengan apa yang diyakini dan dilakukan.

Nilai utama berupa prinsip yang menuntun kami setiap harinya dalam memberikan kepuasan kepada para nasabah. Nilai-nilai tersebut memperkaya hidup kami baik pribadi maupun profesional dan menginspirasi visi bersama. Karakteristik nilai tersebut sangat penting demi mencapai kesuksesan jangka panjang.

Integritas

Bertindak dengan jujur dan adil. Kami menerapkan standar moral yang tinggi, dengan karakteristik, kejujuran, keadilan, serta komitmen yang kuat terhadap praktik bisnis yang etis.

Terpercaya

Menjadi penyedia jasa yang terpercaya. Kami menepati janji dan berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan cara yang benar.

Inovatif

Menciptakan ide baru dan produk yang inovatif. Kami mempertahankan lingkungan kerja positif yang menumbuhkan energi, kreativitas, dan semangat yang kuat untuk mencapai keunggulan. Karyawan kami berkomitmen untuk menemukan solusi progresif guna memenuhi kebutuhan para nasabah.

Fokus pada aktivitas

Menuntaskan setiap pekerjaan. Kami yakin dan fokus dalam meraih sesuatu, untuk orang yang tepat, dengan cara yang benar dan waktu yang tepat. Tim kami berjiwa muda, fokus, dan energik – kami bersenang-senang saat bekerja namun hasilnya tetap sangat efektif.

Berorientasi pada layanan

Mengutamakan nasabah – yang mana kami benar-benar memahami makna tersebut. Kami memikirkan masalah sebagaimana nasabah melihatnya dari sudut pandang mereka. Bersama-sama kami membuat solusi, produk, dan ide, yang mencerminkan kebutuhan para nasabah. Ini juga berarti membuka dialog yang berkesinambungan dengan para nasabah di tingkat perusahaan.

Unggul di setiap kontak

Menjadi yang terbaik secara konsisten dalam memberikan layanan. Kami memberikan upaya – terbaik, berusaha untuk mempertahankan standar tertinggi dalam hal layanan dan kualitas.

Visi Perusahaan

Menjadi penyedia layanan asuransi kesehatan yang paling inovatif dan dihormati untuk layanan nasabah terbaik, kemitraan yang terjalin panjang dengan perantara, dan cara menjalankan bisnis yang sangat profesional di Indonesia.

Misi Perusahaan

ISPC secara terus-menerus menciptakan produk dan layanan inovatif untuk mengimbangi permintaan nasabah kami yang berubah dengan cepat. Kami selalu mengunggulkan produk dan layanan. Kami juga terus meningkatkan sistem, proses, dan prosedur, serta menjaga lingkungan kerja yang berorientasi layanan dengan karyawan, –vendor, nasabah, dan mitra bisnis lainnya.

Fokus utama atas kebutuhan nasabah terus mendorong kami untuk meningkatkan kualitas melalui layanan dan produk. Kami telah membangun reputasi terbaik dengan mendengarkan nasabah, memahami kebutuhan mereka dan memberikan produk, layanan, dan solusi yang membantu mengubah kehidupan para nasabah.

Kami terpacu untuk menciptakan dan memelihara lingkungan di mana orang-orang saling menghormati hak dan martabat satu sama lain dan terinspirasi untuk bekerja sebagai tim untuk mencapai tujuan. Kami juga memastikan lingkungan kerja yang menyenangkan dan adil bagi semua pihak.

Prinsip Dasar

  • Memberikan kualitas dan pengalaman layanan yang baik secara konsisten kepada nasabah dan penyedia layanan.

  • Membedakan kami dari para pesaing dengan menggunakan strategi saluran distribusi yang inovatif , pengembangan produk dan layanan yang penuh inovasi.

  • Mengutamakan nasabah.

  • Menjaga para nasabah dan memenuhi kebutuhan mereka dalam layanan bisnis kami.